Aviso de privacidad integral

Última actualización: 12 de octubre de 2026.

1. Quién es responsable de tus datos

Diego Torres Coló, persona física con actividad empresarial (RFC TOCD8407124P2), con domicilio en Av. Prolongación La Joya 12, C.P. 77712, Playa del Carmen, Quintana Roo, México, quien opera la marca alquia y el sitio alquia.mx (en adelante, "alquia"), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

2. Qué datos recabamos

• Datos de identificación y contacto: tu nombre, el nombre de tu negocio y tu correo electrónico o número de WhatsApp.
• Datos sobre tu negocio: industria, número de personas que trabajan en él, qué te está costando más hoy, los servicios que te interesan, lo que esperas lograr, las herramientas que usas y lo que quieras contarnos.
• Lo que escribes en el chat con Lía.

No te pedimos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales. Te pedimos no escribir en el formulario ni en el chat datos de salud, datos de tus clientes o pacientes, contraseñas ni datos bancarios.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias:

• Preparar y entregarte tu diagnóstico general.
• Contactarte para entregarlo y resolver tus dudas.
• Responder tus preguntas en el chat con Lía.
• Si contratas un servicio, darte seguimiento y formalizar la relación comercial.

Finalidades adicionales, a las que te puedes negar sin que afecte el servicio: enviarte contenido, novedades y promociones de alquia, y elaborar estadísticas internas con información agregada que no te identifica para mejorar nuestros servicios. Para negarte, escríbenos a [email protected].

4. Uso de inteligencia artificial

Lía, nuestra asesora digital, es una inteligencia artificial. Con tus respuestas prepara una primera lectura de tu diagnóstico, y una persona del equipo de alquia la revisa antes de enviártela. No tomamos decisiones que te afecten solo de forma automatizada.

5. Con quién compartimos tus datos

• Con proveedores que nos prestan servicios de tecnología por cuenta de alquia: alojamiento del sitio (Cloudflare), almacenamiento (Airtable), inteligencia artificial (Anthropic) y envío de correos (Resend). Algunos procesan la información fuera de México y solo la usan para prestarnos su servicio.
• Con autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para sus propios fines.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Los guardamos mientras sean necesarios para las finalidades de este aviso. Después los bloqueamos y los eliminamos conforme a la ley.

7. Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a [email protected] con tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación y la descripción de lo que solicitas. Responderemos en los plazos que marca la ley.

8. Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes pedirnos dejar de recibir mensajes promocionales en cualquier momento escribiendo a [email protected] o respondiendo "BAJA" a nuestros mensajes.

9. Cookies

alquia.mx no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Solo pueden usarse las técnicas necesarias para que el sitio funcione y sea seguro.

10. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en alquia.mx/privacidad.